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&esp;&esp;“走。”
&esp;&esp;这一家专柜以白色为主调,点缀暗金和酒红,看上去明亮又不失典雅的格调。和现在化妆品柜台里堆着满满的东西不同,这家专柜里面陈列的东西不算太多,显得开阔又疏朗,倒是有种国外品牌的高级调调。即使是在东方商厦里,这家店也可以算得上是独树一帜了。
&esp;&esp;有两个穿着酒红色套装制服还系着丝巾的美容顾问站在里边。东方商厦自从开业之后推行的就是站式服务,把所有的售货员的椅子都给撤了。
&esp;&esp;看到有人进来之后,她们迎上去:“欢迎来到悦容堂,有什么可以帮您的吗?”
&esp;&esp;服务态度十分热情。
&esp;&esp;当然也有顾客不喜欢这种主动迎上来的感觉,就摆摆手说:“我们先随便看看。”
&esp;&esp;这时候美容顾问也不会强求,微笑着道:“行,那您有什么需要的话再叫我。”
&esp;&esp;作为在十里洋场里见过大世面的上海顾客们很满意,觉得服务态度最起码可以拿9分。
&esp;&esp;她们研究了一下这里面摆着的产品。整个专柜里分为护肤区块和彩妆区块。护肤品摆放的满满当当,每一个产品下面都有一个小铭牌写着每个产品的名称,分别是玉颜白芍洗面奶、玉颜白芍化妆凝露、以及同系列的润肤乳和润肤霜,还有一瓶,他们看了一下,哦,是防晒霜。
&esp;&esp;其实如果认真看的话就会发现护肤品的区块里面也就只有那五六款产品,只是根据容量的不同设置了两三个规格,而且还有单件和组合的摆放,一眼看过去就会让人觉得很丰富。
&esp;&esp;彩妆区域要小一些,只占了一小块,里面以口红为主,剩下的就是一些基础的眉笔,粉底和眼影等等。一排排的口红摆在一起,也挺有视觉冲击力的。
&esp;&esp;“这瓶子设计得还挺好看的。”有顾客对护肤品的瓶子爱不释手,它的整体是以白色为基调,造型非常的简洁,线条流畅。瓶盖则是香槟金色的,瓶身上悦容堂三个字用古典字体印章体现,小小的,很精致。
&esp;&esp;“就是不知道好不好用?”
&esp;&esp;在旁边听着的美容顾问就笑眯眯的说道:“我们这里是可以试用的,您需要在手上试用一下吗?”
&esp;&esp;“可以吗?”顾客眼睛亮了起来,“那我试试。”
&esp;&esp;美容顾问取下试用品的瓶盖,用专业的手法让顾客试用了化妆凝露和润肤乳,一边向他介绍:“这个是我们新推出来的白芍玉颜露,主要成分都是来自于纯天然。这个系列的核心成分来自于白芍,所以坚持使用的话有提亮肤色的效果。除了这个,里面还有洋甘菊成分,可以补水镇静。像现在这样的天气,秋老虎还很厉害,皮肤肯定会很干燥,用这瓶水就很合适。”
&esp;&esp;“玉颜露,这个名字还挺好听的。”顾客能感觉到这瓶成凝露状的水在手背上面晕开然后立刻就被自己的皮肤吸收,使用感的确是非常好,而且它的这种滋润是不油腻的。
&esp;&esp;她又试用了一下润肤乳,同样是这种感觉。并且这两个产品的香味都是淡淡的,很清雅。
&esp;&esp;“我们的这个系列,核心成分都来自于白芍,而白芍的功能就是美白去黄。这可是来自于咱们以前传统古籍里的配方。”
&esp;&esp;顾客有些心动了。
&esp;&esp;他的同伴更关注的是防晒霜,这东西现在在国内的市场上还不多。
&esp;&esp;“其实皮肤的很多问题都是由于太阳里的紫外线所引起的,比如晒斑甚至是细纹……”悦容堂的美容顾问显然很专业,侃侃而谈,听得顾客们一愣一愣的。
&esp;&esp;大家果断的问价格。
&esp;&esp;“玉颜凝露68,玉颜润肤乳88,防晒霜38。”
&esp;&esp;顾客惊呼起来:“你这个也太贵了吧!”
&esp;&esp;她们之前就已经料到了,这个品牌的价格应该不会太低,但是估计也就是三四十块钱。可是没想到她居然这么高!要知道现在出去外面的日用品店里面买一盒百雀羚或者是大宝也就是几块钱。
&esp;&esp;美容顾问的神色不变,笑容可掬的说:“这个价格其实不便宜,但真的不算太贵。和玉兰油的价格差不多,比资生堂的要便宜一些。”
&esp;&esp;“可是玉兰油和资生堂都是进口大牌!”顾客有些纠结。
&esp;&esp;“其实护肤品这个事情并不单单是挑品牌,而是要根据您自己的肤质来选择合适的产品。”美容顾问说道,“像我们品牌就是专门针对国内女性的肤质来设计的。您看看,这一瓶水也才两百毫升,但里面蕴含了一百多朵的白芍药花露,所以成本非常的高。”
&esp;&esp;美容顾问使出三寸不烂之舌,想让顾客买单。如果成功的话,这将是她们这个专柜开业以来的第一单。可惜顾客考虑了很久,最终还是觉得这个价格有点超乎预期。其实来东方商厦逛的人,口袋里都是不缺钱的,只不过悦容堂这个牌子连听都没听过,然后价格又这么高,她们就有点不太乐意掏这个钱。
&esp;&esp;见到顾客走了之后,接待她们的美容顾问向店长抱怨:“这都大半天了,还没开一单呢。”
&esp;&esp;店长安抚她:“没关系,这个月咱们没有销售指标,主要就是做好客户咨询工作,把咱们品牌的一些特点告诉他们。”
&esp;&esp;“那光靠咱们几个也没用啊,”她嘟囔道,“也不知道公司怎么想的,赶紧打广告呀!”
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