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“最后一个问题,也是我最关心的。”严玲身体微微后靠,目光在陆子榆和谢知韫之间移动,“如果合作达成,产量、品控、客服压力都会指数级增长。你们如何分配精力?谁主导战略,谁把控产品?如果出现分歧,如何决策?”
她顿了顿:“我投资的是团队,不是个人。”
空气安静下来。连窗外的竹叶声都似乎轻了。
许颜君端起茶杯,目光在两人之间流转,像在欣赏一场即将上演的戏。
陆子榆和谢知韫对视了一眼。
很短,但足够了。
“我负责战略渠道还有整体运营。”陆子榆先说。
“我专注产品研发、品控和内容。”谢知韫接上。
陆子榆暗自松了口气,语气沉稳,继续陈述:“分歧必然会有。但我们的原则是产品效用与用户安全,谢老师有一票否决权。商业路径与品牌生存,我有一票否决权。”
谢知韫轻声补充:“我与子榆亦有约,若有异见,只在饭桌上论是非。撤了饭桌,不存芥蒂。”
严玲脸上首次露出笑容。不是客套的笑,是含着欣赏的那种。
“清晰,互补。很好。”她道。
许颜君的手握着茶杯,指节微微发白,但脸上的笑容依旧无懈可击。
她放下茶杯,瓷杯与杯托碰出轻声闷响,脸上的笑容变得审慎,目光在陆子榆和谢知韫间流转,而后转向严玲,缓缓开口:
“严总,陆总和谢总关于团队分工的思路非常清晰。这也让我想起之前看过的一些案例,有个现象,非常有趣,也很值得深思。”
“许多有独特调性的初创品牌,在从0到1的阶段,会非常自然地将品牌魅力,与某一位核心人物的独特背景与个人气质深度绑定。这无疑是快速建立认知的捷径。”
她话锋微转,语气里夹带的对朋友项目的关切感恰到好处:
“但当品牌走到需要与品尚这样成熟的渠道并肩时,这种深度的绑定,有时反而会成为一种……甜蜜的负担。”
她说到这里,适时停住,眼神在二人流连间,又留下一个意味深长的笑。
“当然,我绝不是说知榆阁现在就有这个问题。只是作为一个关心行业发展的旁观者,难免会有点好奇。你们二位……对这个问题有过思考吗?”
陆子榆微微吸了口气,沉稳道:“许总的观察很敏锐。但我们对知榆阁的设定,从一开始就不是建立在个人烙印,而是方法论烙印。”
她目光转向严玲:“谢老师带给品牌的,是一套如何从古籍中打捞智慧,并用现代方式呈现出来的方法论。我们所有工作,都是在实践和沉淀这套方法。”
她顿了顿,继续道:“所以,我们担心的从来不是个人太突出,而是这套方法能否足够清晰,能否被传承。这才是品牌真正的灵魂。”
谢知韫平静地接话,目光坦荡道:“子榆所言,正是关键。一人终有局限。因此,我的精力除了研发,更多投入在两件事上,一是将我们所依循的古法系统整理,二是建立清晰的材料筛选与效用评估标准。”
她最后一句说得清晰而郑重:“我的目标,是让知榆阁未来即使没有我坐在原料前,任何一位同事拿着这套标准,都能做出同样安全有效的产品。”
严玲听罢,眼中赞赏之情更甚,却只轻轻点了点头。
许颜君保持着微笑,指尖在杯沿上几不可察地摩挲了一下,然后端起茶杯:“很扎实的思路。”
茶水温热,她却觉得有些涩。
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餐毕,侍者撤下碗碟,端上一套精致的茶具和一个未开封的茶饼。
严玲兴致盎然道:“南堂馆的主理人推荐了他的私藏,说是复刻的北苑宋茶,龙团凤饼。我对茶道有些爱好,请几位品品。”
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