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第2303章 月度总结（第9页）

老人及其家属对各项服务的满意度评分。

以及服务过程中出现的典型问题和解决情况。

智慧养老是公司重点发展的服务领域。

数据的精准分析能为后续服务优化提供有力支撑。

市场拓展方面，赵长天联系林晚晴——

索要新客户签约数量。

业务增长率。

新进入市场的区域分布。

客户来源渠道占比等数据。

这些数据将清晰呈现公司在市场中的拓展态势。

以及不同市场策略的效果。

为未来市场方向调整提供依据。

在等待各部门数据传输的间隙。

赵长天开始对已有的部分数据进行初步分析。

他仔细比对智能化升级中——

各个功能模块的预计进度与实际进度，很快便发现了异常点。

其中，智能安防系统的人脸识别功能模块完成进度滞后。

原计划本月应完成

80%，但目前仅达到

60%。

赵长天眉头紧锁，在笔记本上详细记录下这一情况。

并标注需要进一步了解滞后原因。

是技术难题未攻克，还是资源调配出现问题。

绿色环保活动的数据也引起了他的注意。

在对各小区参与人数的分析中。

他发现有几个小区的参与度明显低于其他小区。

这几个小区分别是位于城市边缘的老旧小区。

赵长天思索着可能的原因。

是宣传不到位，还是活动形式未能贴合老旧小区居民的特点。

他决定在后续深入调查，以找出提升参与度的方法。

智慧养老服务的数据同样存在需要关注的地方。

在老人对服务的满意度调查中。

健康监测服务的评分相对较低。

部分老人反映设备使用不够便捷，数据反馈不够及时。

赵长天意识到，这不仅影响老人的体验。

也可能对公司在养老服务市场的口碑产生负面影响。

必须尽快解决。

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