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第590章小默按脚
百度在o2o领域的战略布局始于2012年,彼时互联网巨头们已在这个赛道厮杀多时。
为抢占市场先机,百度斥资16亿美元全资收购糯米网,将其更名为百度糯米,并投入重金进行技术和产品升级。
2013年初,随着曾良出任总经理,百度糯米正式吹响进军号角。
李彦宏的战略构想十分清晰:依托百度庞大的流量优势,以团购业务为核心纽带,连接海量中小商家。
待市场份额稳固后,再通过其核心的竞价排名广告模式实现商业化变现。
这一轻资产、快周转的商业模式,既能快速提振百度业绩增长,又能有力回击外界对其“移动互联网时代掉队“的质疑。
当时百度可谓兵强马壮,账面上躺着数百亿现金流。
虽然入局时间较晚,团购市场格局已初步成型,但在真金白银的补贴大战面前,后来者同样拥有翻盘机会。
事实也证明,在百度流量和巨额补贴的双重加持下,百度糯米在短短一年内就超越大众点评,跃居行业第二,仅次于美团。
去年,当看到饿了么在外卖领域异军突起,美团也加速布局外卖业务时,百度自然不甘人后。
于是,百度外卖应运而生,公司调集数千名地推铁军,投入数十亿资金,并派出以巩振兵为首的核心管理团队,试图复制百度糯米在团购市场的成功路径。
然而这一次,百度的如意算盘却落空了。
谁能想到,无论是烧钱补贴还是资源投入,百度外卖都遭遇了前所未有的阻力,就像一艘小舢板直接撞上了彼岸这艘巨轮
李彦宏出售百度外卖实属无奈之举,这一决策背后折射出百度在o2o战略上的三大致命伤:
首先,组织管理陷入混乱。
虽然百度外卖号称拥有近万地推人员,实际在册五千余人,但其管理体系形同虚设。
年初的地推大战中,与彼岸、美团训练有素的铁军相比,百度骑手犹如散兵游勇,战斗力相差悬殊。
一位离职高管透露:“我们的地推团队连基础的业务流程都未能标准化,更遑论建立有效的激励机制。
其次,补贴战略遭遇双杀。
一方面,疯狂烧钱不仅未能带来预期效果,反而在内部滋生了严重的腐败问题。
百度内部审计报告显示,某些区域存在高达30的补贴资金被套取的情况。
另一方面,百度引以为傲的“烧钱换市场“策略首次失灵,投入产出比持续恶化。
数据显示,百度外卖每单补贴成本是竞争对手的23倍,但市场份额却持续下滑。
第三,支付短板制约发展。
尽管拥有“快钱“支付工具,但内部部门壁垒导致其发展严重滞后。
一位产品经理坦言:“支付部门与外卖团队各自为政,一个简单的支付接口对接都要走两个月流程。“
这种内耗直接导致百度在关键的支付体验上落后对手至少18个月。
最终,百度外卖陷入进退维谷的困境:补贴战打不起,运营战又打不赢。
即便后期投入数倍于对手的资金,市场份额差距仍在持续扩大。
此时选择在行业整合期高位套现,未尝不是明智之举。
这笔交易对各方而言各取所需:
百度获得宝贵现金流,除战略投资美团外,可重点布局旅游出行领域,携程成为下一个猎物;
王兴虽对百度外卖团队兴趣寥寥,但看中其百度地图的lbs能力,这将强化美团的本地服务生态;
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